Persoonlijk adviesgesprek?
Een vertrouwenspersoon moet een opleiding volgen om de kennis en vaardigheden te ontwikkelen die nodig zijn om deze verantwoordelijke rol goed uit te voeren. Wat doe je als iemand naar je toekomt? Wat mag je wel? Wat mag je niet? Hoe ga je om met gevoelige informatie? Een opleiding tot vertrouwenspersoon biedt antwoord op al deze vragen en maakt het mogelijk om professioneel en discreet te handelen. Bekijk hier onze opleiding tot interne vertrouwenspersoon van 1 dag.
Het creëren van een veilige werkomgeving
Een veilige werkomgeving is de basis voor een gezonde organisatiecultuur. Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een laagdrempelige en veilige plek om hun zorgen en ervaringen te delen. Dit draagt bij aan het vertrouwen binnen het team en versterkt de samenwerking.
Het voorkomen en aanpakken van ongewenst gedrag
Ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie of intimidatie, kan ernstige gevolgen hebben voor het welzijn van medewerkers en de productiviteit van een organisatie. Een vertrouwenspersoon speelt een sleutelrol in het signaleren en aanpakken van dit gedrag, waardoor de negatieve impact wordt verminderd.
Vertrouwenspersonen als schakel bij integriteitskwesties
Naast het behandelen van meldingen over ongewenst gedrag, zijn vertrouwenspersonen vaak betrokken bij integriteitskwesties. Ze bieden onafhankelijk advies en ondersteunen medewerkers bij het melden van zaken als fraude of belangenverstrengeling.
De impact van psychosociale arbeidsbelasting verminderen
Psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals stress, burn-out en werkdruk, kan het welzijn van medewerkers ernstig aantasten. Een vertrouwenspersoon helpt organisaties deze risico’s te signaleren en te verminderen door preventieve maatregelen en persoonlijke begeleiding.
Waarom organisaties investeren in vertrouwenspersonen
Steeds meer bedrijven erkennen de waarde van een vertrouwenspersoon. Het draagt niet alleen bij aan een veilige werkcultuur, maar helpt organisaties ook te voldoen aan wettelijke verplichtingen rondom PSA en integriteit. Bovendien bevordert het een positieve reputatie en verhoogt het de tevredenheid en loyaliteit van medewerkers.
Een opleiding vertrouwenspersoon biedt een uitgebreide training die deelnemers voorbereidt op deze belangrijke rol. Hieronder een overzicht van wat je leert:
Inzicht in psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
De opleiding geeft je een diepgaand begrip van PSA, de oorzaken en de gevolgen ervan, en hoe je deze binnen een organisatie kunt aanpakken.
Effectieve communicatie- en gesprekstechnieken
Goede communicatie is essentieel voor vertrouwenspersonen. Je leert gespreksvaardigheden die je helpen om medewerkers op hun gemak te stellen en constructieve gesprekken te voeren.
Omgaan met gevoelige en vertrouwelijke informatie
Het correct omgaan met vertrouwelijke informatie is een kernaspect van de rol. Tijdens de opleiding leer je hoe je deze informatie veilig en professioneel kunt beheren.
Wet- en regelgeving rondom integriteit en ongewenst gedrag
De opleiding biedt inzicht in relevante wet- en regelgeving, zoals de Arbowet en wetgeving rondom integriteit en PSA. Dit helpt je om je rol juridisch correct en effectief uit te voeren.
Het begeleiden en ondersteunen van medewerkers
Je leert hoe je medewerkers kunt begeleiden bij het omgaan met ongewenst gedrag, stress of andere werkgerelateerde uitdagingen. Hierbij ligt de focus op empathie en praktische oplossingen.
Praktijkcases: leren uit echte situaties
Tijdens de opleiding werk je met praktijkcases om je voor te bereiden op realistische scenario’s. Dit helpt je om je kennis en vaardigheden direct in de praktijk toe te passen.
Hoe je als vertrouwenspersoon onafhankelijk blijft
Een vertrouwenspersoon moet altijd onafhankelijk en onpartijdig blijven. De opleiding leert je hoe je deze positie kunt behouden, zelfs in complexe situaties.
Snel en efficiënt leren
Een ééndaagse cursus biedt een compacte en praktijkgerichte training, waardoor je binnen korte tijd de basisvaardigheden leert die nodig zijn om als interne vertrouwenspersoon te fungeren.
Geen accreditatie nodig
Volledig opgeleide externe vertrouwenspersonen volgen een 5 daagse opleiding, doen examens, schrijven zich in voor intervisie en volgen regelmatig bijscholing. Voor veel interne vertrouwenspersonen is dit allemaal niet nodig. Een ééndaagse cursus biedt voldoende kennis om de basis van deze rol te vervullen binnen je eigen organisatie.
Direct toepasbare kennis
De praktische insteek van een ééndaagse cursus stelt deelnemers in staat om meteen na de training aan de slag te gaan met hun nieuwe vaardigheden.
Een ééndaagse cursus is dus samengevat een uitstekende keuze voor wie snel en praktisch aan de slag wil als interne vertrouwenspersoon, zonder de verplichtingen van een uitgebreide opleiding.
Lees hier meer over onze opleiding interne vertrouwenspersoon.
Een interne vertrouwenspersoon kan een waardevolle aanvulling zijn op je organisatie. Hier zijn enkele voordelen:
Bekendheid met de organisatie
Een interne vertrouwenspersoon begrijpt de bedrijfscultuur en is vaak laagdrempelig benaderbaar voor collega’s.
Proactieve bijdrage aan preventie
Een interne vertrouwenspersoon kan regelmatig betrokken worden bij beleidsvorming en trainingen, zoals bewustwordingscampagnes over integriteit en ongewenst gedrag.
Snelle toegang
Medewerkers hebben direct toegang tot een vertrouwenspersoon die bekend is met de organisatie.
Een externe vertrouwenspersoon staat los van de organisatie en kijkt met een frisse, neutrale blik naar situaties. Ze zijn professioneel opgeleid en bieden medewerkers de ondersteuning die ze nodig hebben. Vooral in kleinere organisaties, waar iedereen elkaar goed kent, kan het lastig zijn om intern iets te regelen. In zo’n geval is een externe vertrouwenspersoon de beste keuze. Wil je weten of een interne of externe vertrouwenspersoon beter bij jouw organisatie past? Lees hier meer.
De opleiding vertrouwenspersoon is geschikt voor verschillende doelgroepen:
HR-professionals en leidinggevenden
HR-medewerkers en managers kunnen met deze opleiding hun kennis en vaardigheden uitbreiden om een veilige en inclusieve werkomgeving te creëren.
Mensen met een achtergrond in coaching of mediation
Coaches en mediators kunnen hun expertise uitbreiden met specifieke kennis en vaardigheden die nodig zijn om vertrouwenspersoon te worden.
Medewerkers die meer willen bijdragen aan een veilige werkomgeving
Medewerkers die zich willen inzetten voor een positieve werkcultuur kunnen deze opleiding volgen om hun collega’s beter te ondersteunen.
Bedrijven die een interne vertrouwenspersoon willen opleiden
Organisaties kunnen hun eigen medewerkers laten trainen als interne vertrouwenspersoon, wat bijdraagt aan een sterker intern beleid en meer vertrouwen binnen het team.
Een vertrouwenspersoon heeft een breed scala aan taken en verantwoordelijkheden. Hieronder een overzicht:
Het bieden van een luisterend oor en eerste opvang
Een van de belangrijkste taken is het bieden van een veilige plek waar medewerkers hun verhaal kwijt kunnen. Dit helpt hen om zich gehoord en gesteund te voelen.
Adviseren bij klachten over ongewenst gedrag
Vertrouwenspersonen geven advies over hoe medewerkers kunnen omgaan met ongewenst gedrag en ondersteunen hen bij het indienen van een klacht indien nodig.
Begeleiden van slachtoffers en betrokkenen
Naast het bieden van emotionele steun, begeleidt de vertrouwenspersoon medewerkers bij vervolgstappen, zoals het zoeken naar juridische hulp of het starten van een bemiddelingsproces.
Het signaleren van trends binnen de organisatie
Door meldingen te analyseren, kan een vertrouwenspersoon trends en patronen binnen de organisatie identificeren. Dit helpt bij het nemen van preventieve maatregelen.
Preventieve acties ondernemen om ongewenst gedrag te voorkomen
Vertrouwenspersonen spelen een actieve rol in het voorkomen van ongewenst gedrag door voorlichting en training te geven en samen te werken met HR en management.
Samenwerken met management en HR-afdelingen
Een vertrouwenspersoon werkt nauw samen met het management en HR om de veiligheid en het welzijn van medewerkers te waarborgen. Dit omvat het ontwikkelen van beleid en het adviseren over organisatorische verbeteringen.
Leer hier meer over de taken van een vertrouwenspersoon.
Het opleiden van een vertrouwenspersoon is een investering in het welzijn van je medewerkers en de toekomst van je organisatie. Of je nu kiest voor een interne of externe vertrouwenspersoon, een goede opleiding is de basis voor succes. Heb je vragen over welke opleiding vertrouwenspersoon het beste past bij jouw organisatie? Neem contact op voor meer informatie en advies.
Hoe lang duurt een opleiding tot vertrouwenspersoon?
De opleiding die VertrouwensUnie aanbied is een eendaagse cursus, de cursus begint rond 9:15 en eindigt om 16:30. Je leert gedurende de cursus de basisvaardigheden van de rol van een vertrouwenspersoon.
Lees hier meer over onze opleiding interne vertrouwenspersoon.
Wat kost een opleiding tot interne vertrouwenspersoon?
De ééndaagse cursus kost €425,- exclusief btw. Deze prijs is inclusief een uitgebreide lunch, drankjes, snacks, praktische tools voor het PSA-beleid en het boek “Gids voor vertrouwenspersonen” (winkelwaarde €55,-).
Lees hier meer over onze opleiding interne vertrouwenspersoon.
Wordt de opleiding vertrouwenspersoon erkend door officiële instanties?
Nee, deze opleiding wordt niet erkend door officiële instanties en is niet geaccrediteerd. Het certificaat van deelname dat je ontvangt aan het einde van de cursus toont aan dat je de basisvaardigheden voor een interne vertrouwenspersoon hebt geleerd, maar het biedt geen toegang tot het landelijke examen voor vertrouwenspersonen en leidt niet tot een LVV-certificering. Deze cursus richt zich op het leren van de essentiële basisvaardigheden binnen één dag.
Wat is psychosociale arbeidsbelasting (PSA) precies?
Psychosociale arbeidsbelasting (PSA) verwijst naar de mentale en sociale druk die werknemers kunnen ervaren op de werkvloer. Het omvat factoren die het welzijn van medewerkers negatief kunnen beïnvloeden en kan leiden tot stress, verminderde prestaties of gezondheidsproblemen. PSA wordt in de Arbowet erkend als een risico dat werkgevers actief moeten aanpakken. Voorbeelden van PSA zijn: ongewenst gedrag, hoge werkdruk, arbeidsonzekerheid en conflicten op de werkvloer.
Wat valt onder integriteitskwesties?
Integriteitskwesties zijn situaties of gedragingen waarbij de normen, waarden en regels binnen een organisatie in gevaar worden gebracht. Het gaat om ethische dilemma’s, overtredingen van wet- en regelgeving, of gedrag dat schadelijk is voor de organisatie, medewerkers of andere betrokkenen. Voorbeelden van integriteitskwesties zijn: fraude, diefstal, belangenverstrengeling en corruptie.
© Copyright 2023 – VertrouwensUnie | Gemaakt door Digi2all
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.