Cursus interne vertrouwenspersoon

Binnen één dag de basis leren voor het zijn van een interne vertrouwenspersoon.

De interne vertrouwenspersoon

De interne vertrouwenspersoon is het eerste aanspreekpunt voor medewerkers bij ongewenste omgangsvormen of integriteitsproblemen. In de ééndaagse cursus leer je meer over:

Wettelijk kader en verantwoordelijkheden

Je leert de basis van de Arbowet en de verantwoordelijkheden van werkgevers en werknemers op het gebied van psychosociale arbeidsbelasting (PSA), evenals de rol van de vertrouwenspersoon.

Rol en positionering van de interne vertrouwenspersoon

Je krijgt inzicht in de taken en verantwoordelijkheden van een vertrouwenspersoon, hoe je deze rol effectief profileert binnen de organisatie, en waar de grenzen van je rol liggen, inclusief het herkennen van doorverwijsbehoeften.

Omgaan met meldingen en gesprekken

Je leert de vaardigheden die nodig zijn om meldingen van pesten en discriminatie te behandelen, vertrouwelijke gesprekken te voeren en effectief te communiceren in uitdagende situaties.

Dilemma’s en toolkit PSA-beleid

We behandelen wat ethische dilemma’s en bespreken wat te doen als je te maken krijgt met een complexe casus. Tot slot krijg je praktische handvatten om PSA-risico’s in de organisatie te identificeren en te verminderen. Je leert hoe je medewerkers betrekt bij het beleid en hoe je dit PSA-beleid kunt implementeren volgens wettelijke richtlijnen.

Meer weten over de training interne vertrouwenspersoon?

Brochure downloaden

wat kan je na deze training?

Als interne vertrouwenspersoon optreden naast een ervaren externe vertrouwenspersoon
De wetgeving rond PSA en de rol van de vertrouwenspersoon begrijpen
Meldingen van ongewenst gedrag professioneel behandelen
Effectief omgaan met vertrouwelijke en lastige situaties
De benodigde beleidsdocumenten opstellen en invullen

"Jaren geleden schreef ik mijn scriptie over pesten op het werk. Wat ik vond in onderzoeken, verbaasde mij en niet in positieve zin."

Met mijn ervaring als zowel intern als extern vertrouwenspersoon ken ik het vak van binnen en buiten. Als trainer ben ik duidelijk, maar leg de nadruk op interactie en het samen leren van elkaar.

Agnes van der Schuur

Trainer & LVV gecertificeerd vertrouwenspersoon

Vragen? We helpen je graag verder

Online inschrijven

Offerte ontvangen

Brochure aanvragen

Een selectie van onze gewaardeerde klanten

Informatiebrochure

VertrouwensUnie verstrekt een informatiebrochure met daarop alle relevante informatie voor het personeel. Hierop staan de taken van een vertrouwenspersoon, met welke problemen je naar een vertrouwenspersoon toe kan stappen en een link naar onze meldingspagina.

Onze klanten aan het woord

“De korte lijntjes en het maatwerk wat zij kunnen bieden in samenspel met onze organisatie, heeft ons doen besluiten om een samenwerking te starten. Een samenwerking waar wij meer dan tevreden over zijn en waarbij onze klanten gebruik kunnen maken van betrouwbare, objectieve en kundige vertrouwenspersonen.”

Cynthia Hoeze
Beleidsadviseur Wij Zijn Jong

“Bij Traffic Service Nederland staat veiligheid centraal, zowel op de weg als voor ons personeel. We zijn dan ook zeer tevreden met onze samenwerking met VertrouwensUnie. Hun deskundigheid, snelle communicatie en op maat gemaakte oplossingen dragen bij aan het creëren van een veilige werkomgeving. We zijn blij dat we een betrouwbare externe partner hebben als VertrouwensUnie om het veiligheidsgevoel van onze medewerkers te waarborgen.”

Bertine Klein Douwel
HR Manager TSNed

“VertrouwensUnie levert voor ons zowel de personeelsvertrouwenspersoon als de cliëntenvertrouwenspersoon. De dienstverlening is opgeleverd in het Nederlands voor ons personeel en in het Oekraïens voor onze bewoners. De communicatie verloopt vlot, en het systeem is gebruiksvriendelijk en professioneel.”

Charlotte Diependaal
Bestuurder No Kidding Zorg

Ik ben één van de oprichters van VertrouwensUnie. Neem vrijblijvend contact op via de mail, of plan direct een online afspraak met mij in.

Meer weten over onze VERTROUWENSpersonen dienst?

Brochure downloaden

Ontmoet de vertrouwenspersonen

Ons landelijke netwerk bestaat uit bijna 100 LVV-gecertificeerde externe vertrouwenspersonen, elk met hun eigen expertise en motivatie voor dit vak. We zorgen voor de juiste match met bedrijven op basis van woonplaats, professionele achtergrond, en indien gewenst, cultuur en moedertaal. Alles met als doel dat jouw medewerkers een vertrouwenspersoon krijgen bij wie ze zich prettig en veilig voelen.

In mijn rol als teamleider in de zorg heb ik het belang van een veilige werkomgeving steeds meer leren waarderen. Het kunnen zijn wie je bent, terwijl je deel uitmaakt van een team, en geaccepteerd worden zoals je bent, is van groot belang. Steeds vaker fungeerde ik als luisterend oor voor collega’s, wat me heeft doen besluiten de opleiding tot vertrouwenspersoon te volgen. Inmiddels ben ik geregistreerd vertrouwenspersoon en werk ik met veel passie. Ik luister zonder oordeel naar iemands verhaal en ondersteun bij het vinden van een passende oplossing.

Marian Radix | Assen

Naast mijn werk als transitiemanager bij het Ministerie van VWS en mijn eigen coachpraktijk, ben ik actief als vertrouwenspersoon ongewenste omgangsvormen en integriteit. Pesten, discriminatie, seksuele intimidatie, agressie en misstanden op de werkvloer kunnen het welzijn van medewerkers en de sfeer binnen organisaties sterk beïnvloeden. Mijn doel is om een veilige omgeving te creëren waarin mensen hun verhaal kunnen doen en samen naar passende oplossingen kunnen zoeken. Ik bied graag ondersteuning waar nodig, zodat iedereen zich gehoord en gesteund voelt.

Joyce Diependaal | Roosendaal

In Rotterdam was ik lid van een aantal businessclubs. Daar kreeg ik waardering voor de MKB ondernemer. Als leidinggevende gaf het gezamenlijk bereiken van resultaat voldoening. In de afgelopen jaren ben ik werkzaam geweest als psychosociaal therapeut. In de rol van vertrouwenspersoon lever ik graag een bijdrage aan het soepel functioneren van organisaties.

Celesta van Reeven | Amersfoort

Als mediator heb ik in de afgelopen 11 jaar waardevolle ervaring opgedaan binnen de zorg, het onderwijs, de financiële dienstverlening en bij particulieren. In zowel mediation als vertrouwenswerk staat veel hetzelfde centraal: het creëren van een veilige omgeving, goed luisteren, doorvragen en samen ontdekken wat er écht speelt. Deze vaardigheden, gecombineerd met mijn ervaring in verschillende sectoren en mijn natuurlijke interesse in mensen, zet ik ook in als extern vertrouwenspersoon.

Amber Droog | Boven-Hardinxveld

Vanuit mijn motto “leven en werken door, voor & met energie” wil ik er als extern vertrouwenspersoon zijn voor medewerkers die zich onveilig of onprettig voelen op het werk.

Met respect en vanuit verbinding en vertrouwen begeleid ik melders naar een passende constructieve oplossing. Mijn werkervaring als HR adviseur, coach en therapeut breng ik hierin mee, net als mijn oprechte interesse in ieder mens!

Janine Vredenberg | Apeldoorn

Ik werk al meer dan 25 jaar in de advocatuur. In die 25 jaar ben ik bij uiteenlopende zaken voor uiteenlopende organisaties betrokken geweest. Van zorginstellingen, bouwbedrijven en horecaondernemingen tot kledingwinkels en bedrijven in de logistiek en transport.

Mijn kennis en jarenlange werkervaring neem ik mee als extern vertrouwenspersoon. In die rol hoop ik de sociale veiligheid op de werkvloer van de bij VertrouwensUnie aangesloten opdrachtgevers te bevorderen. En daarmee ook bijdragen aan de missie van VertrouwensUnie.

Saskia Hattink | Rotterdam

In vaak moeilijke situaties is het ontzettend belangrijk dat men zich niet alleen voelt, een luisterend oor krijgt en zich gesteund voelt. Vanuit eigen ervaring is mijn passie voor het vertrouwenswerk ontstaan. Hierdoor weet ik hoe belangrijk deze rol kan zijn in het creëren van een sociaal veilig werkklimaat.

Anne Kolkman | Nijmegen

Mijn naam is Luka van Vliet en ik werk als maatschappelijk werker binnen het sociaal domein, een plek waar ik mij thuis voel. Als persoon ben ik eerlijk, oprecht en volgens anderen gemakkelijk te benaderen. Dat zijn eigenschappen waar ik ook in mijn rol als vertrouwenspersoon veel waarde aan hecht.

Luka van Vliet | Utrecht

Met mijn achtergrond als oncologisch verpleegkundige en coach in de agrarische sector, het MKB en binnen familiebedrijven, ben ik een ervaren luisteraar en begeleider van mensen in hun zoektocht naar passende oplossingen. Ook in complexe situaties. Met een nuchtere blik, praktische en toegankelijke houding en oog voor de mens, draag ik bij aan een veilige werkomgeving die ruimte biedt voor werkplezier, succes en groei.

Martine Nieuwlaar | Almelo

Na jarenlang ervaring opgedaan te hebben bij diverse overheden en in het bedrijfsleven heb ik de keuze gemaakt om mijn hart te volgen en mij in te gaan zetten voor een veilige werkomgeving binnen bedrijven en organisaties. Mijn juridische achtergrond helpt mij bij het uiteenzetten van procedures en opties. Terwijl mijn ervaring als begeleider, docent en generalist binnen het sociaal domein mijn begeleidende vaardigheden heeft versterkt.

Tristam de Rooij | Groningen